Карта не добавляется в Apple Pay или Google Pay

Как это выглядит. При добавлении карты приложение пишет, что эмитент не поддерживает эту услугу, или бесконечно ждёт подтверждения.

Что происходит на самом деле

Привязка карты к платёжному сервису — это не свойство карты, а отдельная услуга эмитента: карта заменяется токеном, и эмитент должен уметь его выпускать. Если он этого не умеет, добавить карту невозможно ничем.

Часть сервисов поддерживает привязку только на отдельных, более дорогих тарифах.

Что делать

1. Посмотрите в каталоге, заявлена ли у сервиса поддержка Apple Pay или Google Pay — мы указываем это в карточке отдельной строкой.
2. Проверьте тариф: у некоторых сервисов привязка есть только на старших тарифах, и это влияет на полную стоимость.
3. Если поддержки нет — карта останется рабочей для оплаты по номеру в интернете, просто без бесконтактных платежей.

Что не поможет

• Повторять попытку привязки: ответ эмитента не изменится от повтора.
• Переустанавливать приложение — дело не в устройстве.

Похожие случаи