Платёж в евро или другой валюте обошёлся дороже, чем ожидалось
Как это выглядит. Сумма списания заметно больше, чем цена на сайте продавца по текущему курсу.
Почему оплата в евро зарубежной картой дороже, чем в долларах?
Между вашими рублями и ценой продавца встают две конвертации: рубли переводятся в валюту карты при пополнении, а валюта карты — в валюту продавца при оплате. Наценку берут на обоих шагах.
Наценка за вторую конвертацию обычно 1–3% и в тарифах указывается отдельно от комиссии за пополнение — поэтому при беглом чтении её не замечают.
Что делать, если платёж в евро или другой валюте обошёлся дороже, чем ожидалось?
- Посчитайте свой случай в калькуляторе, указав валюту продавца: расчёт покажет, во сколько рублей обойдётся один доллар, дошедший до продавца, с учётом обеих конвертаций.
- Сравните сервисы именно по этому числу, а не по цене выпуска карты.
- Если продавец даёт выбрать валюту оплаты — выбирайте валюту карты, а не рубли: пересчёт на стороне продавца обычно дороже.
Что не поможет
- Сравнивать сервисы по цене выпуска: на длинной дистанции она почти ничего не решает.
- Ориентироваться на курс ЦБ: по нему не пополняет никто.
Похожие случаи
Чем платят, когда карта не проходит
Сервисы, которые заявляют работу с наибольшим числом площадок. Это их собственное заявление, а не наша проверка — что проходит сегодня, смотрите в матрице статусов.
••••
••••
••••
Если дело всё-таки в сервисе
Часть отказов — не сбой, а свойство карты: нет подтверждения платежей, нет поддержки подписок, нет привязки к платёжным сервисам, закрыты отдельные категории. Это видно заранее, до оплаты.
Сервисы с раскрытыми юрлицами и датами проверки · сколько будет стоить лично ваш доллар · что проходит сегодня у конкретных продавцов
Все причины отказов
- Просит код подтверждения, а он не приходит
- Требует почтовый индекс и адрес, которых у карты нет
- Отказ без объяснения причины (Do not honor)
- Денег на карте хватает, но платёж отклоняется
- Первый платёж прошёл, а продление подписки — нет
- Карта не добавляется в Apple Pay или Google Pay
- Продавец не принимает карты страны, где выпущена ваша
- Отказ на конкретной категории покупок
- Деньги списались, а услуга не активировалась
- Карта заблокирована после нескольких неудачных попыток
- Карта перестала работать по сроку действия
- Пополнение не дошло до карты
- Возврат от продавца не пришёл на карту
- Списалось дважды за одну покупку
- Продавец просит подтвердить личность после оплаты