Карта перестала работать по сроку действия
Как это выглядит. Платежи, которые проходили месяцами, вдруг перестали проходить у всех продавцов сразу.
Что делать, когда истёк срок действия зарубежной карты?
У виртуальных карт срок действия часто короче, чем у обычных банковских: встречается год и меньше. Продлевать её автоматически сервис не обязан.
Новая карта — это новый номер. Все подписки, привязанные к старому номеру, перестанут продлеваться, и продавцы отключат доступ.
Что делать, если карта перестала работать по сроку действия?
- Посмотрите срок действия карты в кабинете сервиса и отметьте его заранее.
- Проверьте в калькуляторе, что будет стоить перевыпуск: если срок действия короче вашего периода, повторный выпуск входит в полную стоимость, и мы его учитываем.
- После перевыпуска обновите номер карты у всех продавцов, где оформлены подписки.
Что не поможет
- Ждать автоматического продления, если сервис его не обещал.
- Считать стоимость владения по одному выпуску, если карта живёт меньше вашего срока.
Похожие случаи
Чем платят, когда карта не проходит
Сервисы, которые заявляют работу с наибольшим числом площадок. Это их собственное заявление, а не наша проверка — что проходит сегодня, смотрите в матрице статусов.
••••
••••
••••
Если дело всё-таки в сервисе
Часть отказов — не сбой, а свойство карты: нет подтверждения платежей, нет поддержки подписок, нет привязки к платёжным сервисам, закрыты отдельные категории. Это видно заранее, до оплаты.
Сервисы с раскрытыми юрлицами и датами проверки · сколько будет стоить лично ваш доллар · что проходит сегодня у конкретных продавцов
Все причины отказов
- Просит код подтверждения, а он не приходит
- Требует почтовый индекс и адрес, которых у карты нет
- Отказ без объяснения причины (Do not honor)
- Денег на карте хватает, но платёж отклоняется
- Первый платёж прошёл, а продление подписки — нет
- Карта не добавляется в Apple Pay или Google Pay
- Продавец не принимает карты страны, где выпущена ваша
- Отказ на конкретной категории покупок
- Деньги списались, а услуга не активировалась
- Карта заблокирована после нескольких неудачных попыток
- Платёж в евро или другой валюте обошёлся дороже, чем ожидалось
- Пополнение не дошло до карты
- Возврат от продавца не пришёл на карту
- Списалось дважды за одну покупку
- Продавец просит подтвердить личность после оплаты